Lorsque survient un sinistre, faire appel à un expert d’assuré peut s’avérer crucial pour obtenir une indemnisation juste et équitable de la part de votre compagnie d’assurance. Mais encore faut-il bien choisir le spécialiste ! Il est essentiel d’engager un professionnel capable de défendre vos intérêts auprès de l’assureur. Découvrez les meilleurs conseils pour trouver un expert d’assuré qualifié, expérimenté et digne de confiance.
Plan de l'article
Faire des recherches approfondies
Pour bien choisir un expert d’assuré, commencez par chercher les meilleurs cabinets d’expertise d’assuré de votre ville ou de votre région. Pour ce faire, nous vous conseillons de consulter des annuaires professionnels en ligne. Ensuite, lisez les avis clients sur Internet pour mieux évaluer la crédibilité et le professionnalisme de chaque cabinet.
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Ne vous précipitez surtout pas dans cette étape. Prenez le temps de faire les recherches pour connaître les meilleurs experts d’assuré disponibles dans votre ville. Vous pouvez aussi demander des recommandations auprès de votre entourage si vous connaissez des personnes ayant déjà fait appel à un cabinet d’expertise d’assuré.
Vérifier les qualifications
Assurez-vous que l’expert d’assuré que vous envisagez de recruter dispose des qualifications appropriées pour le poste. En France, les meilleurs ont suivi une formation spécialisée en assurance ou en droit des assurances. Ils possèdent généralement des certifications professionnelles reconnues dans le domaine.
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Nous pouvons citer entre autres le Certificat d’aptitude aux fonctions d’expert en assurance (CAFÉA), qui est délivré par la Fédération française des sociétés d’assurance (FFSA). Cette certification atteste des compétences de l’expert en matière d’évaluation des sinistres dans les domaines de l’assurance. Il y a aussi le Certificat d’aptitude aux fonctions d’expert en automobile (CAFE) et le Diplôme d’expertise en évaluation immobilière (DEEI).
Tenir compte de l’expérience
N’oubliez pas de vérifier l’expérience de l’expert d’assuré avant de l’engager. Assurez-vous qu’il a déjà traité d’autres cas similaires au vôtre. Un professionnel expérimenté est mieux taillé pour évaluer les dommages, négocier avec votre compagnie d’assurance et vous aider à obtenir la compensation maximale à laquelle vous avez droit.
Nous vous recommandons également de demander à l’expert d’assuré s’il a déjà travaillé avec des compagnies d’assurance ou d’autres parties impliquées dans votre dossier. S’il a déjà collaboré avec votre assureur, il pourra mieux vous aider parce qu’il connaît déjà bien ses pratiques et son processus d’évaluation.
Demander un devis
Il est important de demander un devis pour les services de l’expert d’assuré avant de l’engager. Vous aurez ainsi une idée du coût de ses services et saurez si vous disposez d’un budget suffisant. Au moment de demander un devis au cabinet d’expertise d’assuré, assurez-vous de comprendre ce qui est inclus dans le devis.
Demandez si tous les frais associés à la prestation des services tels que les honoraires de consultation, les frais de déplacement et les frais de gestion des dossiers sont inclus pour éviter les mauvaises surprises. Renseignez-vous aussi sur les éventuels frais supplémentaires. Par exemple, certains experts d’assuré facturent les déplacements en dehors de leur zone de couverture en sus. Pour finir, assurez-vous de bien comprendre tous les termes et conditions du devis.
