Urgence électricité : comment éviter les arnaques ?

Alors qu’une panne d’électricité est souvent source de soucis pour certains, elle est une excellente occasion d’enrichissement pour d’autres. Ces derniers profitent de la détresse pour outrageusement sur-facturer leurs prestations. Comment identifier ces arnaqueurs et leur résister ? Pour donner une idée de l’ampleur du phénomène, notez que plus de 5500 plaintes pour arnaque au dépannage ont été déposées en France au cours de l’année 2017.

Technique de fraude

Première partie de l’arnaque : imprimer un nombre important de prospectus. Plusieurs milliers sont imprimés. Ces papiers sont un investissement plutôt rentable, ils permettent de toucher des milliers de cibles potentielles. En général moins du centième répond, mais c’est déjà très intéressant pour l’arnaqueur. En une seule intervention, il va compenser tout l’argent investi. N’oublions pas que ces interventions sont facturées parfois cinq ou dix fois plus cher. Par exemple, ils font payer entre 800 et 1000 euros pour remplacer tout un panneau électrique alors que le disjoncteur avait tout simplement sauté.

A lire aussi : Les différents types de pavés : pierre naturelle, béton et pierre reconstituée

Comment éviter les arnaques ?

Faire appel à un électricien 75010 professionnel et honnête garantit la sécurité de l’intervention, si vous ne le faites pas, vous risquez d’être victime des scénarios classiques dont : un devis sur-facturé : des électriciens malhonnêtes profitent en utilisant une faille juridique : les devis ne sont pas encadrés par la loi. Le sachant, ils augmentent les prix ! Changer le prix du matériel est une autre technique d’arnaque. Les malfrats s’attribuent le surplus. Certains vont plus loin en installant du matériel de moindre qualité pour augmenter les profits. Aggraver le problème est une autre technique d’arnaque. Un technicien appelé pour un souci bénin va totalement changer son intervention en changeant non seulement la pièce prévue, mais aussi tout le circuit voisin.

Se renseigner autour de vous

Pour tous vos travaux, soyez vigilants : première astuce, ne choisir que des techniciens recommandés par des proches. Ainsi, vous avez avec l’artisan un lien dépassant celui du travail à accomplir. Consultez aussi les organisations telles que votre compagnie d’assurances ou la Fédération française du bâtiment, leurs recommandations valent de l’or. Réclamez un devis précis avant le début des travaux. Demandez que vous soient expliquées toutes les rubriques du devis.

A lire aussi : Rénovation et aménagement d'intérieur : trouver le meilleur pro

Les signes avant-coureurs d’une arnaque en électricité

Malgré toutes les précautions prises, il peut arriver que vous ayez affaire à un escroc. Voici quelques astuces pour identifier si votre technicien est malhonnête :

  • Il ne veut pas vous donner de devis ou vous fournit un devis peu détaillé
  • Son tarif est nettement inférieur aux autres professionnels
  • Il demande des paiements en espèces uniquement et ne souhaite pas fournir une facture pour la prestation réalisée
  • Il insiste sur l’urgence de la situation et tente de vous faire peur avec des conséquences graves si le travail n’est pas effectué rapidement
  • Il utilise du matériel bas de gamme qui risque d’être dangereux, voire illégal.

N’hésitez pas à demander des explications supplémentaires sur certaines parties du devis ou sur les prestations proposées afin d’éviter toutes mauvaises surprises. Si ces signaux d’alerte surviennent lorsqu’un artisan se présente chez vous, ne croyez surtout pas que cela n’arrive qu’aux autres : fuyez cet arnaqueur !

Pour résumer, vous devez prendre votre temps avant de choisir une entreprise, comparer plusieurs offres et vous fier aux recommandations venant directement des personnes proches ainsi que celles provenant d’organisations professionnelles respectables. En suivant ces conseils simples mais essentiels, évitez les désagréments liés à une intervention non nécessaire par un inconnu peu scrupuleux.

Les mesures à prendre en cas d’arnaque électrique

Si malgré toutes vos précautions vous êtes victime d’une arnaque électrique, pensez à prendre les mesures nécessaires pour minimiser les dégâts et agir rapidement. Voici quelques étapes essentielles à suivre :

• Ne payez pas la somme demandée. Si vous avez déjà effectué un paiement, ne continuez surtout pas le règlement.
• Prenez des photos ou des vidéos du travail effectué par l’artisan afin de disposer d’un dossier complet qui pourrait être utile dans une procédure ultérieure.
• Pensez aussi à contacter votre assurance habitation pour signaler tout incident lié à cette arnaque électrique.
• Essayez ensuite de recueillir le maximum d’informations sur l’auteur de l’arnaque : nom et prénom s’il a été mentionné dans son devis ou sa publicité, adresse (souvent fausse), numéro de téléphone utilisé, etc.
• Vous pouvez éventuellement saisir la Direction Départementale de la Concurrence, Consommation et Répression des Fraudes (DDCCRF) ou encore porter plainte contre cet artisan auprès du Tribunal Judiciaire compétent si ce dernier refuse toute solution amiable.
• Partagez votre expérience avec ceux autour de vous en postant sur les réseaux sociaux ou en déposant un avis sur le site professionnel concerné pour éviter que ces escrocs continuent leur activité illégale impunément.

Il est primordial d’être vigilant lorsqu’on fait appel à un technicien pour réaliser une intervention chez soi. Une bonne dose de précaution permettra toujours d’éviter bien des tracas et des arnaques, surtout lorsqu’il s’agit de travaux électriques qui peuvent être dangereux.